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Work Experience

• Chef de projet Déploiement, EKINOPS

  Dec, 2024 - Dec, 20251 year

  Mission de Chef de projet Déploiement WDM pour un projet clé en main pour un opérateur allemand concernant le déploiement de 170 sites.

  • Suivi et pilotage des sous-traitants : ajustement du planning selon les priorités et contraintes réseau.

  • Préparation et suivi des Material Requirements (châssis, modules optiques, cartes de ligne, patchs...).

  • Vérification des prérequis avant déploiement (alimentation, fusibles, adresses IP, console port, accès sites).

  • Coordination avec les équipes support sur les tâches post-installation et résolution des points critiques (Rack layout, câblage).

  • Animation de réunions hebdomadaires avec le client pour l'analyse des sites critiques.

  • Optimisation des processus de déploiement et amélioration du suivi (site readiness check-list).

  • Échanges en anglais avec les sous-traitants et le client.

• ROC – Responsable Opérationnel de Comptes, SFR

  Sep, 2021 - Dec, 20232 years 3 months

  Au sein de la Division Services Opérateurs (DSO), gestion de la vie du client pendant la durée des contrats.

  • Définition du contenu et des modalités de mise en œuvre des services Infra (SLA et SLR).

  • Veille sur les événements impactant le contrat de services tout au long du cycle de vie.

  • Analyse des performances du réseau client (flux et capacité) et proposition d'optimisations techniques.

  • Élaboration de plans de progrès et analyse des indicateurs de performance.

  • Assurance du reporting client et identification des nouveaux besoins pour anticiper l'évolution des services.

  • Négociation des pénalités contractuelles et gestion des litiges de facturation/recouvrement.

• Coordinatrice d'étude FTTH, AXIONE

  Jun, 2020 - Aug, 20211 year 2 months

  Renfort des équipes de coordinateurs d'études et de travaux pour accélérer le lancement des travaux sur le Limousin (Réseaux d'Initiative Publique).

  • Contrôle niveau 2 des études pour le déploiement de la fibre optique.

  • Vérification des fichiers d'exécution : synoptiques des câbles (PCB) et des boîtes (SOP).

  • Recommandation de solutions techniques respectant les règles d'ingénierie et les contraintes terrain.

  • Création des étiquettes infrastructure (câble et boîte).

  • Validation des études liées au transport et à la distribution.

  • Interface entre le bureau d'étude et les équipes travaux pour résoudre les problématiques terrain.

• Chef de Projet Opérateur, ORANGE WHOLESALE FRANCE

  Oct, 2018 - May, 20201 year 7 months

  Gestion de la revente en gros de produits et services (fibre, cuivre, mobile) pour les opérateurs tiers.

  • Mise en place du processus d’accueil des nouveaux opérateurs sur les RIP (Macro-planning, matrice de risques, Gantt).

  • Pilotage de l’arrivée des Opérateurs Commerciaux : animation de réunions de lancement, suivi de paramétrage SI (Infra, accès, SAV).

  • Programmation des Visites d'Inspection Communes et signature des Plans de Prévention des Risques.

  • Suivi des premières commandes (liens NRO-PM, pénétration de câbles, accès).

  • Vérification des flux de facturation et ouverture en commercialisation (RIP SFR Loiret THD, RIP Orange CMTH...).

  • Création d'un processus de base utilisé pour la gestion des projets FTTH RIP à l'achat.

• Stagiaire Chef de projet opérateur, ORANGE WHOLESALE FRANCE

  Apr, 2018 - Sep, 20185 months

  • Développement de l’application interne « SCORPION » de pilotage de projets : collecte des besoins, modélisation de données, workflow, réalisation des modes opératoires.

  • Pilotage du déploiement de productions complexes pour le compte d'opérateurs tiers (ex: Liens CoreWave pour Belgacom).

  • Suivi de production des liens NRO-PM et traitement des escalades N2 (Bouygues Telecoms, Alphalink).

• Stagiaire assistante ingénieur réseaux, DEVOPSYS

  Jun, 2017 - Aug, 20172 months

  • Réalisation d’un filtrage des sites Web via « Artica proxy » (groupes utilisateurs, listes blanches/noires, filtrage virus).

  • Mise en place d’un portail captif interne pour contrôler les accès WIFI via « SPOTIPO » et contrôleur UniFi.

Skills

Education

Interests